Bestelproces

Bij ons kunt u heel eenvoudig uw bestelling plaatsten: 

Stap 1  Kies de gewenste producten

Zoek uw product(en) naar keuze uit en plaats deze in de winkelmand door op “In winkelwagen” te klikken.

Stap 2  Ga naar het winkelmandje om de inhoud te wijzigen of accepteren

In de winkelmand kunt u eventuele misgeplaatste producten verwijderen door rechts van het artikel op het rode kruisje te klikken. Ook kunt u hier de hoeveelheid wijzigen door de aantallen te veranderen. De bedragen worden automatisch veranderd. Om door te gaan klikt u op de knop “Bestelling afronden”. Controleer of alle producten en aantallen juist zijn.

Als u nog verder wilt winkelen dan klikt u op de link "Ga verder met winkelen" onder uw bestelde producten. 

Stap 3  Uw kortingscode

Indien u van ons een kortingscode heeft ontvangen kunt u deze hier invullen. Het bedrag wordt dat automatisch van het totaalbedrag afgetrokken.

Stap 3a Betalen via Paypal
Indien u wilt betalen met Paypal, dan kunt u in uw winkelwagenscherm op de gele knop "Betaal met Paypal" klikken. U wordt doorverwezen naar de Paypal site waarop u uw gegevens kunt invoeren. De bestelling wordt van hieruit verder afgerond. 

Stap 4  Kies verzendwijze en betaalmethode 

Klik op de knop "Bestelling afronden" en kies daarna voor de wijze van verzenden (bezorgen of ophalen) en betalen (iDEAL, Rembours of overboeking). De kosten van de verzending zullen worden weergegeven, als de juiste opties zijn gekozen kan de bestelling vervolgd worden door op “Vervolg bestellen” te klikken.

Stap 5 Uw persoonlijke gegevens

Vul hier al uw persoonlijke gegevens in en controleer zorgvuldig of deze kloppen. Uw persoonlijke gegevens worden nooit zonder uw toestemming aan derden verstrekt. Om de bestelling af te ronden klikt u op de button “Vervolg bestellen”.



Stap 6  Bestelling plaatsen

Controleer hier de ingevoerde gegevens nogmaals. Het totaalbedrag van de bestelling word getoond. Indien er een fout in staat kan deze gewijzigd worden door op “Terug naar adresgegevens” te klikken. Als alle gegevens kloppen kan er worden overgegaan op betaling door op “Bestellen” te klikken.

Stap 7  De betaling

Als u heeft gekozen voor overboeking maak het verschuldigde totaalbedrag binnen 14 dagen over op het IBAN rekeningnummer van de ING Bank NL 33 INGB 0005 3758 45 ten name van Zeilmakerij Stroobach BV / eSails te Heemstede onder vermelding van uw ordernummer, deze wordt direct na het plaatsen van uw bestelling getoond en deze wordt u tevens toegezonden via mail. Wanneer de betaling bij ons binnen is krijgt u hier een bericht van. Uw producten zullen na ontvangst van de betaling verzonden worden. Bij betaling via iDEAL wordt u omgeleid naar de beveiligde betaalpagina van uw bank. Zij handelen uw online betaling verder af en geven u ook betalingsbevestiging. Volg daarvoor de stappen welke gevraagd worden. Bij een geslaagde betaling krijgen wij hier bericht van en zullen uw producten binnen de gestelde leveringstermijn verzonden worden.

Stap 8  Orderbevestiging per mail

Nu de bestelling is voltooid ontvangt u van ons een automatisch gegenereerde e-mail met een overzicht van de order en uw ordernummer, hieraan kunnen geen rechten worden ontleend. Zodra u contact met een medewerker van eSails opneemt stellen we het zeer op prijs als u het betreffende ordernummer vermeld. 

Stap 9  Betalingsbevestiging per mail

Zodra wij een volledige betaling hebben ontvangen via overboeking ontvangt u een betalingsbevestiging, via iDEAL krijgt u dit via uw bank. Korte tijd later ontvangt u van ons een mail met alle informatie over de levering en afhandeling van uw bestelling, met o.a. het Track & Trace nummer vermeld.

Mocht uw bestelling onverhoopt niet of tijdelijk niet leverbaar zijn dan brengen wij u daar direct van op de hoogte en zal er voor een passende oplossing gezorgd worden.

Hulp bij bestellen

Mocht u hulp nodig hebben bij het bestellen, of heeft u een vraag kunt u altijd een e-mail sturen naar [email protected]

Prijzen

Alle prijzen vermeld op esails.nl zijn bedragen incl. BTW tenzij anders vermeld.