Bezorging en Levertijd

Bij eSails doen we er alles aan om uw bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk te bezorgen. Hieronder vindt u alle informatie over onze levertijden, verzendkosten en de mogelijkheid tot afhalen.

Levertijden

Wij streven ernaar om uw bestelling op werkdagen binnen 24 uur te verzenden. Circa 95% van al onze orders wordt al binnen 24 uur verstuurd! Gemiddeld genomen worden de meeste bestellingen binnen 1 tot 2 werkdagen verzonden.

Wanneer u op werkdagen voor 15:00 uur bestelt en de producten direct voorradig zijn, kunt u uitgaan van de volgende indicatieve bezorgdagen binnen Nederland:

*Let op: Bestellingen die op donderdagmiddag na 16:00 uur worden geplaatst, kunnen in sommige gevallen pas op de eerstvolgende dinsdag bij u worden bezorgd

Belangrijke informatie over uw levering:

• Betrouwbare vervoerders: Onze bezorging vindt plaats van maandag tot en met zaterdag en wordt verzorgd door DHL of DPD (tenzij vooraf anders met u is overengekomen).

• Verzendbevestiging: Zodra uw pakket ons magazijn verlaat, ontvangt u direct een bevestiging per e-mail.

• Gecombineerde verzending: Als uw bestelling uit meerdere artikelen bestaat, verzenden wij deze standaard in één pakket. De levertijd van het artikel met de langste levertijd is hierbij bepalend. Door orders te combineren minimaliseren we de verzendkosten, waardoor we onze producten tegen zeer scherpe prijzen kunnen blijven aanbieden.
  
  

Verzend- en orderkosten

Gratis verzending vanaf € 75,-
Bestellingen binnen Nederland met een totaalgewicht tot 30 kg en een orderwaarde boven de € 75,00 worden GRATIS verzonden.

Standaard verzendtarief
Voor bestellingen tot 30 kg onder de € 75,00 berekenen wij een standaardtarief van € 6,95 aan handling- en verzendkosten.

Waarom betaal ik € 6,95 voor kleine (brievenbus)artikelen?

Het kan voorkomen dat u een klein product bestelt (zoals een enkele zeilnaald) dat theoretisch door de brievenbus past, maar waarvoor toch het standaardtarief van € 6,95 wordt berekend.

Omdat ons assortiment hoofdzakelijk bestaat uit grotere pakketten, is onze webshop er niet op ingericht om per individueel product vooraf te bepalen of het door een brievenbus past. Daarnaast komt DHL dagelijks al onze pakketten ophalen, ongeacht de afmeting. Een groot bijkomend voordeel hiervan voor u is dat elke zending — hoe klein ook — altijd wordt voorzien van een Track & Trace-code. Zo weet u altijd exact wanneer uw bestelling aankomt en is het risico op verlies minimaal.

Voor zendingen vanaf 30 kg gelden andere tarieven. Deze worden automatisch op basis van gewicht berekend en worden direct zichtbaar zodra u uw winkelwagen bekijkt.

Productbeschikbaarheid & voorraad

We houden de inhoud en voorraadstatus op eSails.nl zo actueel mogelijk om onze snelle levertijden te garanderen. Houd er echter rekening mee dat niet alle producten standaard bij ons in het eigen magazijn liggen; een deel ligt bij onze toeleveranciers. Zodra de producten bij ons of de toeleverancier klaarliggen, worden ze direct verzonden.

• Tijdelijk niet op voorraad: Mocht een product onverhoopt een langere levertijd hebben, dan nemen wij zo snel mogelijk contact met u op om een indicatie van de verwachte levertijd te geven.

• Niet meer leverbaar: Blijkt een product (tijdelijk) helemaal niet meer leverbaar te zijn? Dan nemen we direct contact met u op. U kunt de bestelling in dat geval kosteloos annuleren of in overleg een passend alternatief product uitkiezen.
  
  

Transportverzekering

Om de verzendkosten voor onze klanten zo laag mogelijk te houden, zijn onze zendingen volgens onze algemene voorwaarden standaard niet verzekerd tegen transportschade. Dit betekent dat eSails bij eventuele schade die tijdens het transport door de vervoerder is ontstaan, geen aanspraak kan maken op vervangende artikelen.

Wilt u uw bestelling liever kosteloos komen afhalen? Dat is mogelijk bij onze locatie in Heemstede.

1. Kies tijdens het afrekenproces voor de optie "Afhalen in Heemstede".

2. Afhalen is mogelijk nadat de betaling succesvol is afgerond via iDEAL of vooruitbetaling.

3. Zodra alle artikelen uit uw bestelling voor u klaarstaan, ontvangt u van ons een Afhaalbericht per e-mail. Kom pas naar de locatie nadat u dit bericht heeft ontvangen, zodat u zeker weet dat uw bestelling compleet klaarligt.
   
   

Alle prijzen vermeld op eSails.nl zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.